随着人們生活水(shuǐ)平的提高(gāo)，大(dà)家對(duì)服務的需求也(yě)在不斷攀升，在快(kuài)節奏的都市生活壓力下(xià)。作(zuò)爲零售行業想要更好(hǎo)的服務顧客，隻有提供更優質的服務、更快(kuài)速的結賬技能(néng)、更細緻的觀察能(néng)力，才能(néng)得到(dào)顧客的認可，更是一名合格收銀員的綜合表現(xiàn)。2013年4月，天彙百彙“第二屆收銀達人技能(néng)比賽”全面啓動。19日下(xià)午，經過15間門(mén)店(diàn)的預賽選拔，初賽晉級，11名優秀的收銀員進入決賽的巅峰對(duì)決。經過一番激烈的角逐，最終評選出了(le)本屆比賽團體“冠、亞、季軍”及個人“綜合表現(xiàn)一等獎、綜合表現(xiàn)二等獎、綜合表現(xiàn)三等獎”。

崔副總緻詞

決賽分爲三大(dà)環節進行：基本綜合比賽、火眼金(jīn)睛、VCR觀察糾錯。基本綜合比賽環節，收銀員不但(dàn)要爲顧客買單過機，同時(shí)還要回答(dá)顧客所提出的問題、還要防止公司的損失；“火眼金(jīn)睛”環節不僅要考驗選手們點鈔的速度，同時(shí)還考驗了(le)她(tā)們對(duì)假币的辨認；VCR糾錯環節則考驗收銀員平時(shí)的工(gōng)作(zuò)能(néng)力及觀察能(néng)力，在視(shì)頻中發現(xiàn)問題并找出錯誤的地方，使其在日常工(gōng)作(zuò)中杜絕類似的情況再次出現(xiàn)，每一環節對(duì)收銀員要求都非常高(gāo)。難度雖然大(dà)但(dàn)每一位參賽選手都顯得信心十足，她(tā)們熟練的動作(zuò)、自(zì)信的笑(xiào)容得到(dào)了(le)大(dà)家的肯定。經過激烈角逐，來(lái)自(zì)沙灣店(diàn)的鄧桂貞憑借良好(hǎo)的現(xiàn)場發揮，技壓群芳、榮獲個人綜合表現(xiàn)一等獎。

現(xiàn)場緊張角逐

現(xiàn)場緊張角逐

現(xiàn)場緊張角逐

現(xiàn)場緊張角逐

個人綜合優秀獎揭曉

賽事(shì)前三強

團體冠、亞、季軍

合影留戀

此次比賽提高(gāo)了(le)收銀員的業務技能(néng)水(shuǐ)平，将更好(hǎo)的爲顧客提供快(kuài)捷、周到(dào)、專業的服務增添了(le)力量；推動了(le)團隊建設，讓員工(gōng)們認識到(dào)了(le)自(zì)身的不足，相互學習，取長補短，讓大(dà)家更加團結，這(zhè)才是公司前進的不竭動力。