作(zuò)爲酒店(diàn)行業，過硬的崗位技能(néng)及優良的服務水(shuǐ)平是必不可少的，爲了(le)挖掘員工(gōng)潛力，充分調動員工(gōng)掌握業務技能(néng)的學習熱情和(hé)積極性。2017年2月27日，公司組織開(kāi)展首屆"天彙百彙——歐時(shí)普琳酒店(diàn)服務之星技能(néng)"大(dà)賽。此次技能(néng)大(dà)賽共有開(kāi)房/退房程序、點鈔、問詢預訂催退服務、禮儀禮貌、客房中式鋪床、前台防損鋪床等比賽項目。

此次活動酒店(diàn)員工(gōng)積極參與。整個比賽過程中，秩序井然。參賽選手全力以赴、認真比賽，充分展示了(le)自(zì)己的專業素養和(hé)技能(néng)。特别是中式鋪床，隻見參賽選手沉着的上(shàng)台，鋪床單、套被套、枕套的手勢一氣呵成，唯一的差距就是時(shí)間。而在回答(dá)問題環節、點鈔比賽環節、開(kāi)房催退房等各方面大(dà)家都努力發揮自(zì)己的特長，展示了(le)一場精彩的技能(néng)給到(dào)大(dà)家。最終，普琳南站(zhàn)店(diàn)、歐時(shí)長隆店(diàn)、歐時(shí)北站(zhàn)店(diàn)獲得本次技能(néng)大(dà)賽一、二、三等獎。

通過此次技能(néng)大(dà)賽，進一步提高(gāo)了(le)酒店(diàn)員工(gōng)的業務知(zhī)識和(hé)操作(zuò)技能(néng) ，規範了(le)服務禮儀，增強了(le)服務意識 ，強化酒店(diàn)服務意識和(hé)競争精神，從(cóng)而全面提高(gāo)酒店(diàn)的服務質量水(shuǐ)平。