瑩佳商貿集團2017年終總結頒獎盛典暨2018迎新春聯歡會(huì)
梁偉棠董事(shì)長緻辭
尊敬的各位來(lái)賓、全體合作(zuò)夥伴：大(dà)家中午好(hǎo)！
新年伊始、萬象更新。在這(zhè)辭舊迎新的美(měi)好(hǎo)時(shí)刻，值集團新春聯歡之際，我謹代表董事(shì)會(huì)，向努力辛勤工(gōng)作(zuò)的全體同仁、嘉賓緻以節日的問候和(hé)衷心的感謝(xiè)!向長期以來(lái)支持我們的廣大(dà)客戶、合作(zuò)夥伴及各界友人表示最衷心的感謝(xiè)和(hé)誠摯的祝福！
回顧17年我們如履簿冰、勿忘初心、維穩保增
今年在全體同仁的共同努力下(xià)，發揚"團結、拼搏"的精神，齊心協力，促使集團業務保持了(le)維穩保增的局面，良好(hǎo)成績的取得均離不開(kāi)在座各位的辛勤付出及廣大(dà)顧客朋友的支持與信賴。由此我深表感謝(xiè)！下(xià)面讓我們一起來(lái)回顧豐收的2017年。
一、加大(dà)酒店(diàn)業态升級改造項目、夯實零售業态基礎管理(lǐ)
1、零售業态："如履簿冰、維穩保增。全年銷售業績、毛利額同比成長分别爲2%和(hé)2.3%。升級改造後的門(mén)店(diàn)同比穩增，部分門(mén)店(diàn)有所下(xià)降、整體增速放(fàng)緩。全年來(lái)客數有所下(xià)降。全年人員流失率39.7%、新增會(huì)員1.7萬,現(xiàn)有會(huì)員39.6萬，微信會(huì)員共5萬；招商引進278位合作(zuò)夥伴；開(kāi)啓多期營銷活動，無出現(xiàn)重大(dà)特大(dà)安全事(shì)故，零售業态推進放(fàng)緩。
2、酒店(diàn)業态："升級改造、穩步提升"。5月鐘(zhōng)村歐時(shí)酒店(diàn)升級改造成功開(kāi)業；7月花(huā)都歐時(shí)酒店(diàn)升級改造盛大(dà)開(kāi)幕；東湧普琳酒店(diàn)新項目計(jì)劃在元月28日盛大(dà)開(kāi)幕。鐘(zhōng)村一店(diàn)外(wài)牆升級改造中。10月1日佛山高(gāo)明(míng)錦鏽明(míng)城(chéng)營業員銷中心對(duì)外(wài)開(kāi)放(fàng)及12月8日樣闆房盛大(dà)開(kāi)放(fàng)。所升級改造門(mén)店(diàn)翻新後得到(dào)廣大(dà)客戶的好(hǎo)評，酒店(diàn)業态全年銷售業績同比兩位數增長。
二、規範流程、強化管控、加強培訓
1、注重培訓教育，提高(gāo)業務技能(néng)。全年培訓13157人次，外(wài)訓93人次、重點對(duì)新員工(gōng)入職、中高(gāo)層營運、采購、市場營銷、品項管理(lǐ)、制度流程、操作(zuò)技能(néng)崗位輪訓等。采取"走出去，請(qǐng)進來(lái)"的方式，先後安排高(gāo)層前往湖南、貴州、山東、江蘇、安徽、國外(wài)等地參觀學習考察及業務培訓；不斷提高(gāo)管理(lǐ)層綜合管理(lǐ)能(néng)力。接待華南區(qū)同行業6次研讨會(huì)。與專家合作(zuò)啓動生鮮項目，對(duì)供應鏈的強化起到(dào)一定作(zuò)用(yòng)。
三、推進文(wén)化活動建設，提升企業品牌。
1、開(kāi)展有益活動，增強企業凝聚力。公司組織開(kāi)展顧客KTV、快(kuài)樂寶貝；甜美(měi)微笑(xiào)；京東到(dào)家；中國國際中小(xiǎo)企業博覽會(huì)論壇；員工(gōng)旅遊、店(diàn)總們分别參加各商會(huì)組織對(duì)外(wài)考察、收銀達人競賽等活動，受到(dào)各界好(hǎo)評，加強黨建工(gōng)作(zuò)、積極參加行業交流。
2、社會(huì)責任福祉民生、誠信經營諸多榮譽。番禺區(qū)多家門(mén)店(diàn)榮獲廣州市消費者滿意商店(diàn)；南沙區(qū)珠江店(diàn)放(fàng)心消費商店(diàn)、廣東省守合同重信用(yòng)個體工(gōng)商戶、十佳先進工(gōng)會(huì)。番禺區(qū)各鎮街慈善捐款、助學活動、義務獻血、六一送溫暖、扶持曆奇山莊殘疾福利中心、關愛社區(qū)助殘活動。多店(diàn)參加鎮街的中秋敬老(lǎo)活動，集團兼顧他(tā)人利益與全社會(huì)的共同利益，注重經商文(wén)明(míng)和(hé)消費文(wén)明(míng)的融合。體現(xiàn)公司對(duì)社會(huì)的一份善舉、愛心和(hé)責任。本人當選爲番禺區(qū)十七屆人大(dà)常委。
展望新的一年我們砥砺前行、再創佳績
時(shí)下(xià)無論是零售或酒店(diàn)行業都競争日益激烈、我們須順應市場需求變化，主動尋求創新進行升級改革，才能(néng)穩步發展。在新的一年跨界合作(zuò)、電商、三高(gāo)政策持續升溫…成爲阻礙公司發展的瓶頸！我們向成本控制要效益——開(kāi)源節流、節能(néng)降耗，以商品渠道(dào)豐富優選赢得新的競争點。"節能(néng)降效、成本控制、品質你(nǐ)的生活、服務保證是戰勝這(zhè)場風(fēng)雨的關鍵"。面對(duì)殘酷的局勢，我們惟有做好(hǎo)以上(shàng)的各項工(gōng)作(zuò)，才是我們保證公司持續、健康、穩健發展的源動力。
各位夥伴：2018我們即将重新出發。大(dà)家團結進取、迎難而上(shàng)、砥砺前行、再創佳績，相信明(míng)天會(huì)更好(hǎo)！最後預祝此次年會(huì)圓滿成功舉辦！恭祝大(dà)家新春愉快(kuài)、萬事(shì)如意、身體健康！！
董事(shì)長：梁偉棠
2018/01/23
