尊敬的各位顧客朋友、微笑(xiào)大(dà)使、女士們先生們：
大(dà)家晚上(shàng)好(hǎo)！

在這(zhè)個美(měi)好(hǎo)的夜晚，我們又迎來(lái)了(le) "天彙百彙第九屆微笑(xiào)大(dà)使"評選活動的總決賽，公司爲感謝(xiè)廣大(dà)顧客朋友一直以來(lái)對(duì)商場的支持與厚愛，爲全面提升服務開(kāi)展此活動。歡迎各位來(lái)到(dào)活動的現(xiàn)場，對(duì)大(dà)家的到(dào)來(lái)表示熱忱的歡迎，感恩董事(shì)會(huì)傾資打造該項活動及給員工(gōng)提供良好(hǎo)的發展平台，對(duì)活動組委會(huì)籌備組及台前幕後工(gōng)作(zuò)人員表示衷心的感謝(xiè)、對(duì)各位參賽選手過五關斬六将撞入總決賽表示祝賀！恭喜她(tā)們！大(dà)家辛苦了(le)。。。。。

智者微笑(xiào)、庸者哭泣，請(qǐng)問大(dà)家今天微笑(xiào)了(le)嗎？古人雲："笑(xiào)一笑(xiào)十年少"。我們公司的企業文(wén)化要求每天問候"今天你(nǐ)微笑(xiào)了(le)嗎？，"笑(xiào)迎天下(xià)客，滿意在我司"，我希望各位每天都要微笑(xiào)。

一個對(duì)你(nǐ)微笑(xiào)的人，必能(néng)體現(xiàn)出他(tā)的熱情、修養和(hé)魅力。從(cóng)而得到(dào)别人的信任和(hé)尊重。微笑(xiào)會(huì)使我們的生活變得更加美(měi)好(hǎo)和(hé)溫馨。保持微笑(xiào)服務的人，走到(dào)哪裏都是受歡迎的。希望今天各位微笑(xiào)大(dà)使通過微笑(xiào)禮儀、才藝才智、服務大(dà)比拼幾個環節向評委及觀衆展示和(hé)發揮好(hǎo)各自(zì)最好(hǎo)的明(míng)禮、健康和(hé)美(měi)麗(lì)。 "微笑(xiào)大(dà)使"不僅代表企業的形象、也(yě)是窗口一線服務人員的縮影，希望通過本次活動大(dà)家在今天的舞台上(shàng)展示好(hǎo)的一面全部帶到(dào)我們的日常工(gōng)作(zuò)崗位及生活中，爲此提出四點要求：微笑(xiào)一定要發自(zì)内心、要始終如一、要做到(dào)"五個一樣"。領導在與不在一個樣；内賓外(wài)賓一個樣；生客與熟客一個樣；心境好(hǎo)壞一個樣；領導員工(gōng)家人一個樣；要持之以恒。讓我們身邊多一點微笑(xiào)，多一份真情，讓微笑(xiào)成爲天彙百彙、普琳酒店(diàn)、歐時(shí)酒店(diàn)最美(měi)的表情。預祝各位選手發揮出較好(hǎo)的成績。

最後預祝大(dà)賽活動取得圓滿成功！我宣布天彙百彙第九屆"甜美(měi)微笑(xiào)大(dà)使"評選活動正式開(kāi)始！謝(xiè)謝(xiè)大(dà)家！

常務副總：崔曉玲
2018年4月20日